ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

Компания «StreamCapital Group Ltd», именуемая в дальнейшем Компания, предлагает проведение конверсионных (обменных) операций на валютном рынке Forex, CFD акций, индексов и металлов любому физическому лицу, именуемому в дальнейшем Клиент, в порядке и на условиях публичной оферты (далее по тексту «Соглашение»). Оферта вступает в силу с момента заполнения Клиентом регистрационной формы на сайте Компании.

Терминология

Баланс (Balance) - сумма на торговом счете клиента или брокера после проведения последней, в течение любого периода времени, транзакции.

Базовая валюта (Base currency) - валюта, занимающая первое место в валютной паре. Цена одной единицы базовой валюты измеряется в единицах котируемой валюты.

Валютная пара (Currency pair) - объект торговой операции, в основе которого лежит изменение стоимости одной валюты по отношению к другой валюте.

Валюта счета (Account currency) - денежная единица, в которой номинированы и рассчитаны субсчет, все балансы, комиссионные выплаты и платежи.

Гэп, ценовой разрыв (Gap) - ситуация, когда текущая котировка отличается от предыдущей более чем на размер спрэда. Может возникать как в течение торговой сессии после выхода значимых макроэкономических данных, экономических и политических новостей или в случае форс-мажорных обстоятельств, так и на открытии рынка после выходных и праздничных дней.

Документарная проверка (Due Diligence) - набор процедур по идентификации Клиента и верификации его персональных данных.

Дилер (Dealer) - сотрудник Компании, осуществляющий обработку запросов Клиентов.

Котируемая валюта (Quote currency) - валюта, занимающая второе место в валютной паре. В единицах котируемой валюты выражается цена одной единицы базовой валюты.

Контракт на валюты (Currency contract) - доступные для торговли валютные пары в торговой системе компании.

Контракт на разницу (CFD) - доступные для торговли контракты на акции в торговой системе Компании.

Курс покупки (ASK) - курс, по которому Клиент может купить торгуемую валюту.

Курс продажи (BID) - курс, по которому Клиент может продать торгуемую валюту.

Лот (lot) - единица измерения суммы сделки.

Локированные позиции (Locked positions) - длинные и короткие позиции одинакового объема, открытые по одному и тому же инструменту на одном торговом счете.

Маржинальная торговля (Margin Trading) - торговля объемами, превышающими имеющиеся средства, под залог, составляющий часть стоимости контракта.

Маржа (Margin) - необходимая залоговая сумма на открытые позиции, равная 1% (при кредитном плече 1:100) от общей суммы открываемых позиций.

Нерыночная котировка (Spike) – это котировка (уровень цен) внутри ценового разрыва, несколько близких по значению ценовых тиков, которые образуют ценовой разрыв, появление котировки в следствии ценового шума, а также уровень цен, который образовался без каких-либо макроэкономических показателей, оказывающих значительное влияние на курс инструмента.

Ордер (Order) - распоряжение Клиента Компании открыть или закрыть позицию при достижении ценой уровня ордера.

Открытая позиция (Open position) - сделка покупки (продажи), не покрытая противоположной продажей (покупкой) контракта.

Плавающая прибыль (Floating P/L) – незафиксированные прибыли/убытки по открытым позициям при текущих значениях курсов.

Рабочее время Компании (Working Hours) - время, в течение которого терминал Компании обеспечивает проведение сделок со стандартными валютными контрактами и стандартными CFD контрактами. Это время составляет непрерывный период времени с 00:00 часов понедельника по времени EET до 23:59 часов пятницы по времени EET. С 00:00 до 00:05 по времени ЕЕТ ежедневно с понедельника по пятницу проведение сделок может быть ограничено, либо недоступно в связи с особенностями технического регламента котирования в начале нового рабочего дня. Поступление котировок в начале торговой сессии по отдельным торговым инструментам с ограниченным временем торговли может быть ограничено в связи с недостаточной ликвидностью.

Спред (Spread) - разность между курсом покупки и курсом продажи валютной пары или CFD контракта в данный момент времени.

Своп (Swap) - средства, удерживаемые или добавленные на торговый счет клиента или брокера за пролонгацию (перенос) позиции на следующий день. Со среды на четверг (а для Crypto счетов с пятницы на субботу) свопы (swaps) начисляются в тройном размере.

Сайт компании (Site) - официальный сайт компании Stream Capital Ltd. www.streamforex.net.

Средства (Equity) - текущее состояние счета. Определяется по формуле: баланс (balance) + плавающая прибыль (floating profit) – плавающие потери (floating loss).

Свободная маржа (Free Margin) - денежные средства на торговом счете, которые могут быть использованы для открытия новых позиций. Определяется по формуле: средства (equity) – маржа (margin).

Стоп Аут (Stop Out) - уровень, ниже которого принудительно закрывается наиболее убыточная сделка Клиента по ближайшей котировке. Stop Out рассчитывается по формуле - средства (Equity) / маржа (Margin)*100%.

Торговый терминал МТ4 (StreamForex MetaTrader4) - лицензированное программное обеспечение с помощью которого осуществляются сделки.

Транзакция (Transaction) – совокупность торговых операций, при которых средства переходят из базовой валюты в валюту котировки и обратно.

Уровень (Margin Level) - показатель, характеризующий состояние счета. Рассчитывается как отношение средств (Equity) к марже (Margin).

Уровень «заморозки« цены (Freeze level) - диапазон в пунктах в каждую из сторон от заявленной Клиентом цены исполнения ордера (цены открытия отложенного ордера, цены стоп-лосс или тейк-профита у открытой позиции). Если текущая рыночная цена находится в этом диапазоне, то может вводиться запрет на изменение, удаление или закрытие такого ордера. В основное время торговля осуществляется без уровней «заморозки« ордеров, но в ситуациях, когда может произойти резкое изменение цены финансового инструмента (до и после публикации фундаментальных данных, выступлений важных в экономической среде персон, интервенций на рынке и т.п.) компания имеет право установить уровни «заморозки« до 3 стандартных спредов.

Уровень гэпа (Gap Level) - значение гэпа (ценового разрыва), выраженное в пунктах, при превышении которого исполнение отложенных ордеров стопового типа (Buy Stop, Sell Stop и Stop Loss) возможно не по заявленной Клиентом цене, а по первой доступной для исполнения данного ордера рыночной цене после гэпа.

Финансовый инструмент (Financial instrument) - доступные для торговли валютные пары и CFD контракты.

1. Общие положения

1.1. Настоящее клиентское Соглашение, а также информация, указанная на официальном сайте Компании, определяют условия предоставления Компанией услуг Клиенту в отношении торговых и неторговых операций на международном валютном рынке (FOREX) и по контрактам на разницу (CFDs), включая сопутствующие им услуги, а также права и обязанности Сторон, возникающие в связи с порядком предоставления и исполнения данных услуг.

1.2. Услугами Компании по настоящему Соглашению являются:

1.2.1. организация и предоставление доступа к торговым платформам (а именно программному обеспечению, позволяющему совершать электронную передачу данных Клиентом Компании с помощью персонального стационарного, переносного компьютера или иного устройства, связанного модемом, другим устройством с уполномоченной сетью передачи данных, назначенной Компанией), средствам технического анализа и услугам любых поставщиков информации третьей стороны с целью совершать торговые операции на финансовых рынках;

1.2.2. предоставление доступа к любым интерактивным программам и услугам, предлагаемых Компанией, с целью: связываться с Компанией или уполномоченным поставщиком услуг третьей стороны, а также получать информацию, котировки от Компании или уполномоченного поставщика услуг третьей стороны.

1.3. Принятие Клиентом настоящего Соглашения означает его внимательное прочтение, полное понимание и согласие со всеми условиями настоящего Соглашения. Клиент согласен с тем, что Компания может в одностороннем порядке изменять, добавлять, переименовывать, или оставить без изменения услуги, оказываемые в соответствии с настоящим Соглашением, с уведомлением Клиента в порядке и в сроки, определенные настоящим Соглашением. Изменения, добавления, переименования услуг вступают в силу незамедлительно с момента соответствующего уведомления об этом Клиента в порядке, установленном в Разделе 7 настоящего Соглашения.

1.4. Клиент подтверждает, что настоящее Соглашение применяется к услугам, которые могут быть изменены, добавлены, или переименованы в будущем, в дополнение к тем услугам, которые предоставляются Клиенту на момент регистрации и открытия торгового счета.

1.5. Все финансовые инструменты, операции с которыми совершаются Клиентом в соответствии с условиями настоящего Соглашения, являются расчетными. Физической поставки валюты или базисного актива (актива, лежащего в основе контракта) при исполнении контракта не происходит.

1.6. В отношении торговых операций Клиента Компания осуществляет только исполнение, не предоставляя доверительное управление и не давая рекомендации. Информация или исследовательские материалы, публикуемые на официальном сайте Компании или предоставляемые Клиенту любым иным образом, не являются рекомендациями в отношении каких-либо возможных торговых решений. Клиент несет полную ответственность за все торговые операции по своему торговому счету и за свои инвестиционные решения.

2. Порядок открытия торгового счета

2.1. Для открытия торгового счета в Компании Клиенту необходимо пройти процедуру регистрации на официальном сайте Компании – заполнить регистрационную форму для открытия торгового счета и принять (акцептовать) настоящее Соглашение. Клиенту запрещено иметь более одной учетной записи на одни идентификационные данные (ФИО, дата рождения, страна регистрации и т.д.). В случае выявления дублирующих учетных записей и/или управления разными учетными записями с одного IP адреса и/или компьютера, то все учетные записи могут быть заблокированы, прибыль, полученная по торговым и неторговым операциям аннулирована, а клиенту отказано в обслуживании. В случае, если на момент выявления нарушения п.2.1. Клиент осуществил пополнение торгового счета, то компания возвращает сумму депозита по реквизитам, используемым при пополнении счета.

2.2. При прохождении процедуры регистрации Клиент может выбрать один из нескольких предлагаемых Компанией типов торговых счетов. Специфические условия и особенности оказания услуг по каждому из предлагаемых типов торговых счетов размещены на официальном сайте Компании и являются неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

2.3. Лицом, заполнившим регистрационную форму для открытия персонального торгового счета, Компания считает то физическое лицо, данные которого были указаны в этой регистрационной форме. Компания не несет ответственности за недостоверность и/или недействительность информации, предоставленной Клиентом при открытии торгового счета. Клиент несет ответственность за достоверность и действительность предоставленных Компании сведений, а также за все возможные последствия, вызванные их недостоверностью и/или недействительностью.

2.4. После заполнения регистрационной формы, подтверждения регистрационных данных Клиента и акцепта настоящего Соглашения, Клиенту открывается торговый счет, а также генерируются и предоставляются коды доступа (логин и пароль) в Личный кабинет и Клиентский терминал. Коды доступа (логин и пароль) используются для идентификации Клиента при совершении торговых операций и управлении торговым счетом и находящимися на нем средствами. Логин присваивается однократно и не может быть изменен в дальнейшем. Пароль может быть изменен в любое время по требованию любой из Сторон. Изменение пароля Клиентом может быть произведено самостоятельно в любое время, и не требует уведомления Компании. При изменении пароля по инициативе Компании Клиенту направляется соответствующее уведомление по адресу электронной почты, указанному Клиентом в качестве контактного.

2.5. Открытие торгового счета Клиента и его ведение осуществляется в долларах США.

2.6. Для подтверждения операций по выводу денежных средств с торгового счета, Клиенту генерируется динамический код и высылается на указанный при регистрации номер мобильного телефона Клиента. Все заявки на вывод средств с торгового счета, не подтвержденные динамическим кодом, автоматически отклоняются.

2.7. Клиент принимает на себя всю полноту ответственности за сохранение конфиденциальности в отношении данных для доступа к своему торговому счету. А также за все совершенные торговые и неторговые операции по счету лицом, надлежащим образом, авторизовавшимся в торговой платформе, на официальном сайте или сервере Компании с использованием данных для доступа к торговому счету Клиента. Все сообщения, запросы и распоряжения, переданные в Компанию лицом, надлежащим образом, авторизовавшимся в торговой платформе, на официальном сайте или сервере Компании с использованием данных для доступа к торговому счету Клиента, считаются отданными непосредственно Клиентом.

2.8. При утрате Клиентом пароля, Компания вправе изменить существующий пароль по заявлению Клиента. При этом идентификация Клиента осуществляется всеми способами, доступными Компании.

3. Порядок расчетов

3.1. Клиент пополняет торговый счет в течение 30 календарных дней с момента его открытия на сумму, не менее 5$ (пяти долларов США)

3.2. Компания имеет право закрыть/аннулировать счет с балансом менее 8$ (восемь долларов США), если срок неактивного существования счета с данным балансом превышает 30 календарных дней. Свободные средства автоматически переводятся в "Cейф".

3.3. Клиент имеет право снять со своего торгового счета сумму, которая не используется для покрытия маржи, но не более чем текущий баланс.

3.4. Клиент оформляет заявку на снятие средств в электронной форме (отправленной с помощью интерфейса сайта Компании). Все заявки на снятие должны быть подтверждены уникальным контрольным кодом, высылаемым Клиенту только на его номер мобильного телефона, указанного при регистрации. Компания не несет ответственности за доступ третьих лиц к мобильному телефону Клиента, и оформленных в связи с этим заявок. При получении от Клиента заявки, снимаемая сумма вычитается из баланса торгового счета Клиента. Выплаты по оформленным заявкам обжалованию и возврату не подлежат.

3.5. Перевод денег осуществляется в течение пяти банковских дней после получения от Клиента заявки. Служба безопасности компании имеет право удерживать заявку до 10 рабочих дней, предварительно уведомив Клиента.

3.6. Клиент получает реквизиты Компании для осуществления перевода с целью пополнения торгового баланса на сайте компании или оформляет заявку на пополнение в электронной (отправленной с помощью интерфейса сайта Компании) или в письменной форме.

3.7. При пополнении счета, Клиент использует текущие реквизиты компании, полученные только на сайте компании в день совершения платежа. Текущими считаются реквизиты, полученные не ранее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до совершения платежа. Компания не несет ответственности за средства, перечисленные клиентом на счета и по реквизитам, отличающимся от текущих, не производит розыск и возврат платежа Клиента, а также зачисление данных средств на торговый баланс Клиента. Выписка счетов на пополнение торгового депозита, а также получение текущих реквизитов, производится в соответствующем разделе Личного кабинета в день совершения платежа.

3.8. Расходы по выводу-вводу средств берет на себя Клиент.

3.9. При пополнении баланса с помощью электронных платежных систем (WebMoney, Яндекс.Деньги, RBK Money и другие), Клиент имеет право заказывать снятие средств по реквизитам только той платежной системы, с помощью которой производилось пополнение, в соответствующей валюте и эквиваленте. Прибыль от торговых операций может выводиться в платежные системы (по желанию Клиента), которые не были изначально использованы при пополнении, но только после снятия всей суммы депозита.

3.10. При пополнении баланса торгового счета прямым банковским переводом (Bank Transfer), зачисление средств производится в течение 2-5-ти дней (по факту их поступления на счет Компании). Минимальная сумма пополнения 500$. Клиент, пополнявший счет прямым банковским переводом, имеет право заказывать выплату только по реквизитам того счета, с которого осуществлялся платеж. При переводе средств взимается комиссия (за международный банковский перевод).

3.11. В случае вывода средств Клиентом без осуществления минимального объема сделок Компания вправе удерживать комиссию с выводимой суммы в размере 2% от суммы заявки. Размер минимального объема сделок (в лотах) составляет не менее 0.1% от суммы заявки на вывод средств, при этом учитываются сделки только между предыдущей и текущей заявками на вывод.

3.12. Если вывод средств с торгового счета, предварительно пополненного с помощью платежной карты, осуществляется ранее чем через 30 дн после пополнения (при сумме пополнения до 500 USD) и ранее чем через 180 дн после пополнения (при сумме пополнения от 500 USD и выше), то отдел безопасности компании вправе запросить цветной скан лицевой стороны платежной карты с отображением 6 первых и 4 последних цифр номера карты и паспорта владельца. Затем эти документы передаются в отдел рисков процессингового центра, который определяет, возможен ли вывод на платежную систему, либо же на банковский счет (USD) владельца карты. При этом комиссия за банковский перевод составляет 45 USD. В отдельных случаях возможен вывод на платежную систему WebMoney в случае наличия у получателя аттестата 'Начальный' или 'Персональный' и совпадении ФИО владельца аттестата и владельца платежной карты.

3.13. Компания вправе отклонить заявку на снятие в случае явного намерения Клиента осуществить обмен средств из одной платежной системы в другую.

3.14. Пополнение баланса с использованием платежных карт и/или электронных кошельков, принадлежащих третьим лицам, запрещено.

4. Правила заключения торговых операций

4.1. Настоящее Соглашение определяет условия, на которых Компания оказывает физическим лицам услуги по проведению операций на рынке FOREX и CFD посредством Интернета.

4.2. Клиент полностью несет ответственность за сохранность пароля, а также признает подлинность всех электронных распоряжений.

4.3. Все котировки, которые клиент получает через Клиентский терминал, являются индикативными и представляют собой цену Bid и цену Ask, полученные от поставщиков ликвидности.

4.4. Клиент признает, что:

• Компания имеет право не предоставлять Клиенту те котировки, которые не претерпели изменений с момента прихода последней котировки;
• Клиент может получать через Клиентский терминал не все котировки, пришедшие в потоке котировок от поставщиков ликвидности Компании;
• спред плавающий (не фиксирован) и может изменяться в зависимости от рыночных условий и (или) потоковых цен, получаемых от поставщиков ликвидности Компании.
• нерыночные котировки Компания вправе удалить из базы котировок.

4.5. Все вопросы, связанные с определением уровня цен в торговой платформе Компании, находятся в единоличной компетенции Компании. Когда Клиент запрашивает у Компании котировку, она может отличаться от текущего курса в других источниках, в зависимости от состояния рынка. Компания рассчитывает, что эти котировки будут в должной мере соответствовать ценам спроса и предложения рынка по аналогичным сделкам на данный момент времени, но ряд факторов, таких как задержки в передаче данных по системам связи, большие объемы или повышенная волатильность, могут привести к расхождению котировок Компании с котировками других источников. Любые ссылки Клиента на котировки других торговых или информационных систем являются неправомочными.

4.6. Клиент, используя Клиентский терминал Компании, может отдавать только следующие распоряжения торгового характера:

• Buy – открыть длинную позицию (купить базовую валюту за валюту котировки; купить базисный актив CFD за USD)
• Sell – открыть короткую позицию (продать базовую валюту за валюту котировки; продать базисный актив CFD за USD)
• Close – закрыть открытую позицию (Buy или Sell)
• Установить, изменить или удалить ордера следующих типов: Stop Loss, Take Profit, Buy Limit, Sell Limit, Buy Stop, Sell Stop
• Никакие другие распоряжения недопустимы и автоматически отвергаются.

4.7. Открытие длинной позиции (на покупку) осуществляется по цене Ask, закрытие – по цене Bid. Открытие короткой позиции (на продажу) осуществляется по цене Bid, закрытие – по цене Ask.

4.8. Компания вправе отклонить запрос Клиента на открытие позиции, если:

• свободной маржи (Free Margin) недостаточно под обеспечение данной позиции;
• распоряжение поступает по нерыночной котировке, в том числе, если запрос получен на открытии рынка до поступления первой котировки в торговую платформу;
• происходит чрезвычайно резкое или нестабильное изменение цен на инструменты (быстрый рынок);

4.9. Ордера могут быть исполнены, размещены, изменены или удалены Клиентом только в тот период, когда торговля по данному инструменту разрешена. Время торговли для каждого инструмента определено в спецификации контрактов на сайте Компании.

4.10. Отложенный ордер (Buy Stop, Sell Stop, Buy Limit, Sell Limit), Stop Loss и Take Profit не может быть размещен от текущей рыночной цены на расстоянии меньшем, чем уровень установки ордеров. Величина уровней установки ордеров по каждому инструменту указана в спецификации контрактов на сайте компании.

4.11. Подтвержденное распоряжение на открытие, закрытие, изменение или удаление ордера не может быть отменено, изменено и отозвано. Также Клиент не имеет право изменить или удалить отложенный ордер (Buy Stop, Sell Stop, Buy Limit, Sell Limit), Stop Loss и Take Profit, если цена достигла уровня исполнения ордера.

4.12. В случае большой волатильности рынка после выхода важных экономических данных или при значимых событиях в мире, распоряжения на открытие (закрытие) позиций или установку, изменение, удаление отложенных ордеров, ордеров Stop Loss и Take Profit, могут быть исполнены с задержкой, связанной с большим количеством данных ордеров. Также возможно автоматическое отклонение данных ордеров сервером, связанное с режимом превышения величины ожидания на обработку запроса.

4.13. Клиент самостоятельно следит за Уровнем маржи (Margin level) и может вносить дополнительные средства для поддержания открытых позиций на счете. В случаях нехватки средств на счете Клиента, а именно:

• если Уровень маржи (Margin level) по счету равен или меньше значения Маржин колл (Margin сall), указанного в разделе «Типы счетов» на сайте Компании, то в зависимости от состояния рынка Компания имеет право, но не обязана, закрыть любую открытую позицию без предварительного уведомления Клиента, а также запретить открытие или закрытие новых позиций, которые могут привести к увеличению маржи;
• если Уровень маржи (Margin level) равен или меньше значения Стоп аут (Stop out), указанного в разделе «Типы счетов» на сайте Компании, то торговый сервер выполняет автоматическое распоряжение на принудительное закрытие открытых позиций без предварительного уведомления Клиента. При наличии у Клиента нескольких открытых позиций, первыми будут закрываться позиции с наибольшими плавающими убытками. Компания не несет ответственность за наступление Стоп аут (Stop out) в результате несвоевременного поступления средств на счет.

4.14. Если в результате принудительного закрытия всех позиций (Stop out) на счете Клиента возник отрицательный баланс, Компания не производит компенсацию полученного убытка путем доведения баланса  счета  до  нуля. При  этом средства  на  всех  торговых  счетах Клиента рассматриваются консолидировано – в качестве единого счета Клиента, поэтому Компания, на свое усмотрение, имеет право проводить компенсацию отрицательного баланса за счет средств с других счетов Клиента. На свое усмотрение Компания может произвести компенсацию полученного убытка путем доведения баланса счета до нуля.

4.15. Компания оставляет за собой право аннулировать (восстановить) ордер или пересмотреть цены открытия (закрытия) ордера, внести изменения в финансовый результат ордера, в следующих случаях:

• если исполнение (обработка) ордера противоречит настоящему Соглашению;
• если ордер был исполнен (обработан) по нерыночной котировке или с явной ошибкой;
• если произошел технический или аппаратный сбой торговой платформы:
• если у Компании отсутствует возможность поддерживать открытую позицию Клиента, вследствие изменения рыночных условий, условий  Поставщиков ликвидности, отношений Компании и ее контрагентов, а также при возникновении иных форс-мажорных обстоятельств;
• если финансовый результат ордера не соответствует результату перекрытия данного ордера у Поставщиков ликвидности Компании;
• если ордера были совершены Клиентом на средства, полученные в результате совершения сделки(ок) с приведенными выше обстоятельствами;
• если Компания имеет основания полагать, что Клиент оперирует двумя или более взаимозависимыми счетами в Компании, в том числе зарегистрированных на различных лиц, для открытия противоположно направленных сделок по одним и тем же торговым инструментам;

4.16. О любых действиях Компании по аннулированию (восстановлению) или пересмотру цен ордера, Клиент будет извещен по внутренней почте терминала.

4.17. Для инструментов, торгуемых круглосуточно, все отложенные ордера имеют статус GTC – «Good Till Cancelled» («Действующий до отмены») и принимаются на неопределенное время. Клиент может сам ограничить срок действия ордера, установив в поле «Expiry» («Истечение») конкретную дату и время.

4.18. Для инструментов, торгуемых по сессиям, Компания имеет право удалять отложенные ордера, не сработавшие до окончания торговой сессии.

4.19. Торговые операции с использованием дополнительных функций клиентского торгового терминала, таких как трейлинг стоп (Trailing Stop) или советник (Expert Adviser), совершаются полностью под ответственность Клиента, так как напрямую зависят от клиентского торгового терминала и не могут контролироваться сервером Компании.

4.20. Компания имеет право отключить возможность торговать советником, который:

• содержит или использует программные или технические ошибки;
• совершает многочисленные запросы в адрес сервера компании;
• противоречит настоящему регламенту.

4.21. Кроме того, Компания оставляет за собой право аннулировать торговые операции, совершенные таким советником.

4.22. Компания имеет право отклонить распоряжения Клиента на открытие (Buy и Sell) или закрытие (Close) позиции по любому инструменту за 30 минут до окончания торговой сессии. Распоряжения на установку, изменение или удаление отложенных ордеров (Buy Stop, Sell Stop, Buy Limit, Sell Limit), ордеров Stop Loss и Take Profit, в это время исполняются в обычном режиме.

4.23. В основное время торговля осуществляется со спредами, уровнями установки ордеров и маржинальными требованиями, указанными в спецификации контрактов на сайте Компании. В моменты, когда может произойти резкое изменение цены финансового инструмента (до и после публикаций фундаментальных данных, выступлений важных в экономической среде персон, интервенций на рынке и т.п.), спреды, минимальные уровни установки ордеров и маржинальные требования могут быть увеличены, но не более, чем в 10 раз по сравнению с указанными в спецификации контрактов (уровни установки ордеров на счетах типа "Профессиональный" будут увеличены аналогично значениям на счетах типа "Классический" с учетом разрядности котировок). Также может быть установлен уровень «заморозки» ордеров (Freeze level) в размере до 3 стандартных спредов (в основное время не применяется).

4.24. При наступлении форс-мажорных событий в мире спреды, минимальные уровни установки ордеров, свопы и маржинальные требования для всех торгуемых финансовых инструментов могут быть значительно увеличены, но не более чем в 50 раз по сравнению со значениями указанными в спецификации. К форс-мажорным событиям относятся:

• изменение условий у контрагентов Компании;
• террористические акты национального (государственного масштаба);
• природные катастрофы, вызвавшие введение чрезвычайного положения;
• начало войны или военных действий.

4.25. Основанием для приостановки работы Компании, или для пересмотра заключенных сделок будут являться:

• неполадки в работе поставщиков услуг телефонной и Интернет связи;
• сбои информационных потоков;
• хакерские атаки и прочие противоправные действия в отношении серверов Компании;
• форс-мажорные обстоятельства, а также приостановка торговли на финансовых рынках, затрагивающая финансовые инструменты Компании.

4.26. Компания сохраняет право изменять или модифицировать настоящее Соглашение, уведомив Клиента согласно Раздела 7 настоящего Соглашения. Любые претензии Клиента о неполучении такого уведомления не принимаются.

Условия работы на счетах типа "Классический" и "Центовый":

4.27. Исполнение рыночных ордеров происходит в режиме 'Исполнение по рынку' ('Execution by Market'). В этом режиме исполнения Клиент отправляет распоряжение на открытие или закрытие позиции по текущим ценам, которые отражены в Клиентском терминале. Если в процессе подтверждения операции цена изменилась, то Компания исполняет ордер по новой цене, при этом Клиент не имеет право отказаться от предложенной цены (подразумевается досрочное согласие Клиента с новой ценой).

4.28. В основное время спред зафиксирован. Клиент признает, что в случае изменения рыночных условий, условий Поставщиков ликвидности Компании, а также форс-мажорных обстоятельств фиксированный спред может быть изменен без предварительного уведомления.

4.29. Отложенные ордера (Buy Stop, Sell Stop, Buy Limit, Sell Limit), а также ордера Stop Loss и Take Profit по валютным парам и контрактам на разницу исполняются по указанной Клиентом цене. Любой из отложенных ордеров может быть исполнен по наилучшей рыночной цене, отличной от указанной Клиентом, в следующих случаях:

• если на момент обработки ордера текущая цена отличается от указанной Клиентом;
• если указанная Клиентом цена применима к меньшему объему торговой операции, чем объем торговой операции Клиента.

4.30.  В случае попадания цены активации (исполнения) стопового отложенного ордера (Buy Stop или Sell Stop) и уровня Take Profit по нему в гэп (ценовой разрыв), ордер будет отменен с пометкой в комментарии «cancelled/gap», независимо от величины гэпа.

4.31. Открытые позиции по CFD на акции, по которым выплачиваются дивиденды, должны быть закрыты не позже чем в день, предшествующий дню фиксации реестра (Ex-dividend Date). Позиции по таким CFD на акции, которые не были закрыты, будут ликвидированы Компанией без предварительного уведомления Клиента, по цене закрытия дня, предшествующего дню фиксации реестра.

Условия работы на счетах типа «Профессиональный»:

4.32. Исполнение рыночных ордеров происходит в режиме 'Исполнение по рынку' ('Execution by Market'). В этом режиме исполнения Клиент отправляет распоряжение на открытие или закрытие позиции по текущим ценам, которые отражены в Клиентском терминале. Если в процессе подтверждения операции цена изменилась, то Компания исполняет ордер по новой цене, при этом Клиент не имеет право отказаться от предложенной цены (подразумевается досрочное согласие Клиента с новой ценой).

4.33.  Спред плавающий (не фиксирован) и изменяется в зависимости от рыночных условий и потоковых цен, получаемых от Поставщиков ликвидности Компании.

4.34. Отложенные ордера (Buy Stop, Sell Stop, Buy Limit, Sell Limit), а также ордера Stop Loss и Take Profit по валютным парам и контрактам на разницу исполняются по указанной Клиентом цене. Любой из отложенных ордеров может быть исполнен по наилучшей рыночной цене, отличной от указанной Клиентом, в следующих случаях:

• если на момент обработки ордера текущая цена отличается от указанной Клиентом;
• если указанная Клиентом цена применима к меньшему объему торговой операции, чем объем торговой операции Клиента.

4.35. В случае попадания цены активации (исполнения) стопового отложенного ордера (Buy Stop или Sell Stop) и уровня Take Profit по нему в гэп (ценовой разрыв), ордер будет отменен с пометкой в комментарии «cancelled/gap», независимо от величины гэпа.

Зависимость кредитного плеча и Баланса/Средств на счете клиента:

4.36. Компания устанавливает следующую зависимость максимального кредитного плеча и уровня Баланса или Средств на счете клиента:

Для счетов типа "Классический" и "Центовый"

Для счетов типа «Профессиональный»:

Уведомление об изменении кредитного плеча отправляется SMS-сообщением на номер мобильного телефона Клиента, указанный при регистрации.

4.37. В случае возникновения у компании подозрения об использовании схем, направленных на злоупотребление условиями акций компании, или иных мошеннических действий, Компания оставляет за собой право списать часть торгового результата, полученного при участии кредитных средств и аннулировать предоставленные кредитные средства без предварительного уведомления. В качестве основания для пересмотра результата может  явиться недостаточная торговая активность на счете, такая, как совершение небольшого количества сделок, при этом совокупность ордеров,  открытых по одному торговому инструменту в одном направлении принимается за одну сделку. Как правило, такие счета не имеют достаточной торговой истории, и имеют высокую нагрузку на депозит (Margin / Equity * 100%).

Условия работы на счетах типа «Crypto»:

4.38. Исполнение рыночных ордеров происходит в режиме 'Исполнение по рынку' ('Execution by Market'). В этом режиме исполнения Клиент отправляет распоряжение на открытие или закрытие позиции по текущим ценам, которые отражены в Клиентском терминале. Если в процессе подтверждения операции цена изменилась, то Компания исполняет ордер по новой цене, при этом Клиент не имеет право отказаться от предложенной цены (подразумевается досрочное согласие Клиента с новой ценой).

4.39.  Спред плавающий (не фиксирован) и изменяется в зависимости от рыночных условий и потоковых цен, получаемых от Поставщиков ликвидности Компании.

4.40. Отложенные ордера (Buy Stop, Sell Stop, Buy Limit, Sell Limit), а также ордера Stop Loss и Take Profit по валютным парам и контрактам на разницу исполняются по указанной Клиентом цене. Любой из отложенных ордеров может быть исполнен по наилучшей рыночной цене, отличной от указанной Клиентом, в следующих случаях:

• если на момент обработки ордера текущая цена отличается от указанной Клиентом;
• если указанная Клиентом цена применима к меньшему объему торговой операции, чем объем торговой операции Клиента.

4.41. В случае попадания цены активации (исполнения) стопового отложенного ордера (Buy Stop или Sell Stop) и уровня Take Profit по нему в гэп (ценовой разрыв), ордер будет отменен с пометкой в комментарии «cancelled/gap», независимо от величины гэпа.

5. О риске Клиента

5.1. Клиент понимает, что риск убытков при торговле может быть весьма значительным. Клиент должен проанализировать свои финансовые возможности перед совершением торговых операций.

5.2. Клиент осознает, что может полностью потерять первичные средства и любые дополнительные средства, которые использует в процессе торговли на рынке.

5.3. Клиент согласен, что Компания не несет ответственности за убытки Клиента, вызванные непосредственным или косвенным образом теми ограничениями, которые налагает правительство, валютные или рыночные правила, приостановка торгов, военные действия или иные условия, обычно называемые 'форс-мажорными' и неподвластные контролю со стороны Компании.

5.4. Клиент проинформирован о дополнительных рисках, связанных с особенностями функционирования электронных торговых систем, с проблемами узлов связи сети Интернет.

5.5. Клиент несет всю ответственность за риски, связанные с хранением данных доступа к торговому счету и обязан предотвратить возможность доступа третьих лиц к торговым устройствам. Потери и риски Клиента, связанные с восстановлением доступа к торговому счету, не налагают обязательств на Компанию, кроме предоставления новых данных доступа Клиенту при условии достаточной и однозначной идентификации Клиента как владельца данного счета.

6. Рассмотрение обращений, претензий и споров

6.1. Все споры стороны пытаются урегулировать путем переговоров и переписки. Претензии Клиента принимаются Компанией к рассмотрению только в письменном виде и в срок не позднее трех календарных дней с даты возникновения спорной ситуации.

6.2. Все обращения Клиента считаются официальными и рассматриваются как обращения в письменном виде/форме, если произведены с использованием интерфейса сайта Компании, с помощью электронной почты по адресам соответствующих служб Компании или обычной почтой. Не считаются письменными обращения, произведенные с помощью программ онлайн-коммуникаторов: ICQ и подобных.

6.3. Претензия Клиента должна содержать:

• ФИО;
• Email;
• Номер счета;
• дата и время возникновения спорной ситуации
• номер ордера;
• описание претензии.

Компания вправе отказать в рассмотрении претензии в случаях:

• если претензия не удовлетворяет условиям п. 6.1, 6.2, 6.3;
• если претензия содержит нецензурную лексику и/или оскорбления в адрес Компании либо её сотрудников;
• если претензия содержит угрозы в адрес Компании либо её сотрудников;
• если в качестве аргументации Клиентом используется угроза очернения имиджа компании в социальных сетях и других ресурсах.

6.4. Срок рассмотрения Компанией претензии Клиента составляет не более десяти рабочих дней с момента получения всех необходимых и достаточных данных от Клиента, связанных с данной претензией и необходимых для ее решения.

6.5. В случае возникновения разногласий по операциям или состоянию торгового счета Клиента, стороны рассматривают протоколы операций Клиента на основании данных Компании.

6.6. В случае нарушения Клиентом любого из пунктов перечисленных выше, Компания оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг Клиенту с последующим возвратом Клиентского депозита. Прекращение обслуживания и возврат средств, наступает по истечении 5 банковских дней после отправки уведомления клиенту по внутренней почте торгового терминала и на e-mail, указанный при регистрации торгового счета.

6.7. В случае не достижения согласия путем переговоров и переписки в течение 3 (трех) месяцев с момента возникновения спора дальнейшее его рассмотрение происходит в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Государства Сент-Винсент и Гренадины.

7. Связь Компании с Клиентом

7.1. Компания может использовать для связи с Клиентом:

• внутреннюю почту торговой платформы;
• электронную почту;
• телефон;
• почтовые отправления;
• объявления в разделе 'Новости компании' на сайте Компании.

7.2. Компания будет использовать реквизиты Клиента указанные им при открытии счета, в связи, с чем Клиент обязан уведомить Компанию о любых изменениях в контактной информации.

7.3. Любая корреспонденция (документы, объявления, уведомления, подтверждения, отчеты и др.) считается полученной Клиентом:

• спустя один час после отправки на его электронный адрес (e-mail);
• сразу же после отправки по внутренней почте торговой платформы;
• сразу после завершения телефонного разговора;
• через 7 календарных дней с момента почтового отправления;
• сразу же после размещения объявления в разделе 'Новости компании' на сайте компании.

8. Права и обязанности сторон

8.1. Клиент имеет право:

• связываться с Компанией и получать котировки и информацию в целях совершения торговых операций на финансовых рынках.
• совершать торговые операции на финансовых рынках с помощью торговых платформ (программного обеспечения) предоставляемых Компанией.
• запрашивать и получать от Компании любую информацию, касающуюся текущего состояния его торгового счета по первому требованию, при условии наличия технических возможностей для связи Компании и Клиента.
• в любое время по своему усмотрению распорядиться свободными денежными средствами на своем торговом счете (за вычетом кредитных средств).
• давать Компании инструкции (запросы и распоряжения) о совершении торговых операций на финансовых рынках исключительно посредством клиентского терминала.

8.2. Клиент гарантирует, что:

• он обладает необходимой гражданской правоспособностью и дееспособностью в полном объеме.
• он достиг совершеннолетнего возраста;
• он имеет необходимые полномочия, чтобы заключить настоящее Соглашение, давать запросы и распоряжения, а также выполнять свои обязательства в соответствии с настоящим Соглашением.
• заключение Клиентом настоящего Соглашения и совершение торговых и неторговых операций и других действий в соответствии с настоящим Соглашением, не нарушают никакого закона, постановления, права, уставных норм и правил, применяемых по отношению к Клиенту или в юрисдикции, резидентом которой является Клиент. В случае нарушения Клиентом данного пункта Соглашения, Компания не несет за действия Клиента и возникшие в связи с этим последствия никакой ответственности.
• вся информация, предоставленная Клиентом в соответствии с настоящим Соглашением, является правдивой, точной и полной во всех аспектах.
• он в полной мере принимает на себя обязательства и ответственность за все возможные последствия, которые могут иметь место в результате его действий в соответствии с настоящим Соглашением.
• он будет единственным уполномоченным пользователем Услуг Компании по торговому счету, будет полностью ответствен за сохранение конфиденциальности и использование кодов доступа.
• легальное происхождение, законное владение и право на использование средств, перечисляемых им на свой торговый счет в Компании.

8.3. Клиент обязан:

• соблюдать условия и выполнять обязательства, определенные в настоящем Соглашении, в приложениях к нему и в информации, размещенной на официальном сайте Компании и указанной в настоящем Соглашении.
• оплачивать услуги Компании своевременно и в полном объеме
• предоставлять Компании актуальную идентификационную информацию и сведения, и незамедлительно сообщать о любых изменениях в них. Все последствия, связанные с неуведомлением Компании об изменениях идентификационной информации и сведений, несет Клиент.
• воздержаться от разглашения любым третьим лицам кодов доступа и иной информации, используемой для идентификации Клиента при совершении торговых операций и управлении торговым счетом и находящимися на нем средствами.

8.4. Компания имеет право:

• требовать от Клиента надлежащего исполнения условий настоящего Соглашения.
• требовать от Клиента предоставления сведений и информации, необходимых и достаточных для надлежащей идентификации Клиента при открытии торгового счета и при совершении Клиентом торговых и неторговых операций.
• в случае ненадлежащего исполнения Клиентом условий настоящего Соглашения расторгнуть настоящее Соглашение в одностороннем порядке и прекратить доступ Клиента к услугам, предоставляемым в соответствии с настоящим Соглашением.
• в целях предотвращения фактов мошенничества, отмывания средств и иных конфликтных ситуаций Компания вправе в любое время потребовать от Клиента подтвердить его личность.

8.5. Компания гарантирует:

• компания гарантирует, что сведения и информация, предоставленные Клиентом при открытии торгового счета и при дальнейших взаимоотношениях с Компанией, являются конфиденциальными, и не будут предоставляться Компанией третьим лицам. Исключение составляют только требования уполномоченных органов при соответствующем решении суда международной юрисдикции.
• предоставлять Клиенту любую информацию относительно текущего состояния его торгового счета в течение 24 часов после получения соответствующего запроса.

8.6. Компания обязана:

• открыть торговый счет Клиенту после прохождения им процедуры регистрации на официальном сайте Компании – заполнения регистрационной формы для открытия торгового счета, подтверждения регистрационных данных Клиента и акцепта настоящего Соглашения.
• предоставлять Клиенту возможность совершать торговые и неторговые операции на финансовых рынках на условиях и в порядке, предусмотренных настоящим Соглашением.
• качественно оказывать услуги в соответствии с условиями настоящего Соглашения.
• своевременно и надлежащим образом исполнять все обязательства, возложенные на нее настоящим Соглашением.
• принимать все необходимые меры для сохранения конфиденциальности информации, полученной от Клиента.

9. Политика противодействия отмыванию денежных средств и подтверждение личности клиента

9.1. Под легализацией (отмыванием) доходов в данном Соглашении понимается действие, направленное на преобразование денег и других материальных ценностей, полученных в результате незаконной деятельности (терроризм, наркобизнес, нелегальная торговля оружием, коррупция, торговля людьми и др.) в деньги или инвестиции, происхождение которых выглядит законным.

9.2. С целью противодействия легализации (отмывания) доходов Компания оставляет за собой право применять средства внутреннего контроля и программы для его осуществления, а также оказать помощь международным организациям в борьбе с финансированием терроризма.

9.3. Компания документирует и проверяет идентификационные данные Клиента, а также, ведет и отслеживает детализированные отчеты по всем сделкам, совершенным Клиентом.

9.4. Компанией устанавливается наблюдение за операциями Клиентов, имеющими признаки правонарушений направленных на легализацию денежных средств, и операциями, которые выполнены на нестандартных условиях.

9.5. Компания не принимает наличные деньги в качестве депозита и не выплачивает наличные деньги, ни при каких обстоятельствах.

9.6. Компания может отказаться обработать операцию на любой ее стадии, в случае достаточных оснований полагать, что данная операция каким-либо образом связана с незаконной деятельностью.

9.7. Клиент признает, что идентификационная информация и сведения, указанные им при открытии торгового счета, могут использоваться Компанией в рамках противодействия отмыванию денежных средств.

9.8. Клиент соглашается, что в случае если у Компании есть основания полагать, что через торговый счет Клиента осуществляется отмывание средств, либо владелец счета скрывает или сообщает заведомо ложные идентификационную информацию и сведения, а также, в случае если есть основания полагать, что операции на торговом счете Клиента осуществлялись с нарушением настоящего Соглашения, Компания оставляет за собой право приостановить все операции по торговому счету Клиента для проведения необходимых проверок (проверка регистрационных данных, установление личности Клиента, проверка истории пополнения счета и переводов средств и т.д.) до полного выяснения обстоятельств.

9.9. В целях исполнения рекомендаций по противодействию отмыванию денежных средств, при первом выводе значительных сумм с торгового счета, а также в иных случаях, предусмотренных настоящим Соглашением, Компания вправе потребовать, чтобы Клиент предоставил два документа, удостоверяющие его личность. Кроме того, Компания вправе потребовать от Клиента предоставления любых иных необходимых документов.

9.10. Первый документ – выпущенный органами власти юрисдикции Клиента идентифицирующий документ с фотографией Клиента на нем. Это может быть выпущенный правительством паспорт, водительские права (для стран, где водительские права – первичный документ идентификации), или местное удостоверение личности (кроме корпоративных карт доступа). Данный документ предоставляется в виде электронной копии, или в виде копии, заверенной нотариально, на усмотрение Компании.

9.11. Второй документ – счет с указанным в нем полным именем Клиента и фактическим адресом, не старше чем 6 месяцев. Это может быть счет за услуги, выписка из банка, нотариальное удостоверение, или любой иной счет с именем и адресом Клиента от международно-узнаваемой организации.

9.12. При предоставлении документов на языках, отличных от языков, применяемых на сайте Компании, они должны быть переведены на соответствующие языки официальным переводчиком. Перевод должен быть напечатан и подписан переводчиком, а также заверен нотариально и предоставлен Компании вместе с копией оригинального документа.

9.13. Документы, запрошенные Компанией для подтверждения личности Клиента, должны быть предоставлены Клиентом в Компанию в течение пятнадцати рабочих дней с момента получения соответствующего запроса.

9.14. До получения Компанией документов, запрошенных для подтверждения личности Клиента, Компания вправе приостановить совершение неторговых операций по счет у Клиента, в том числе операций по выводу средств.

9.15. В случае непредставления документов в указанный срок Компания имеет право приостановить все торговые и неторговые операции по счету Клиента, заблокировать находящиеся на торговом счете средства, а также самостоятельно закрыть все открытые позиции по текущим рыночным ценам, вплоть до аннулирования всех торговых операций по не верифицированному торговому счету.

10. Конфиденциальность

10.1. Вся информация, предоставленная Клиентом при открытии счета и дальнейших взаимоотношениях с Компанией, а также информация о кодах доступа, предоставленная Клиенту для работы, является полностью конфиденциальной и каждая из Сторон несет полную ответственность за сохранение конфиденциальности данной информации и ее использование.

10.2. В случае неправомерного разглашения конфиденциальной информации Клиента третьим лицам, образовавшаяся спорная ситуация будет разрешена в соответствии с настоящим Соглашением и действующими нормами права.

11. Ответственность Сторон

11.1. В случае нарушения Компанией условий настоящего Соглашения, по обстоятельствам, за которые отвечает Компания, повлекшего причинение Клиенту реального ущерба, Клиент вправе требовать возмещения, причиненного ему реального ущерба.

11.2. Компания не возмещает недополученную Клиентом прибыль, в том числе и в случае если Клиент имел намерение совершить какое-либо действие, но не совершил его по какой-либо причине. Компания не возмещает любые косвенные убытки и моральный ущерб.

11.3. Клиент обязуется нести исключительную ответственность за все действия, совершенные им в соответствии с условиями настоящего Соглашения.

11.4. Клиент обязуется нести исключительную ответственность за все действия, которые являются результатом использования кодов доступа к его торговому счету.

11.5. В случае нарушения Клиентом условий настоящего Соглашения, ответственность за которое не оговорена в тексте Соглашения, а также в случае любого причинения Клиентом Компании ущерба, Компания вправе списать в без акцептном порядке со счетов Клиента сумму, достаточную для возмещения причиненного ущерба, а в случае недостаточности средств на счетах Клиента для возмещения причиненного ущерба, требовать внесения недостающих средств для возмещения причиненного ущерба в полном объеме.

11.6. Требование Компании о внесения недостающих средств для возмещения причиненного ущерба в полном объеме должно быть исполнено Клиентом в течение десяти рабочих дней.

11.7. Нарушения Клиентом положений настоящего Соглашения, допущенные в период действия настоящего Соглашения, принимаются к рассмотрению Компанией независимо от давности их совершения, в связи с чем Компания вправе предъявить претензии к Клиенту в течение любого периода времени.

11.8. За неисполнение и/или ненадлежащее исполнение иных обязательств по настоящему Соглашению, Стороны несут ответственность в соответствии с настоящим Соглашением и действующими нормами права.

12. Форс-мажорные обстоятельства

12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Соглашению, если такое неисполнение и/или ненадлежащее исполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, то есть такими, которые стороны не могли разумно ни предвидеть, ни предусмотреть (предотвратить). К таким обстоятельствам, в частности, относятся: землетрясения, наводнения, цунами, иные природные бедствия, техногенные катастрофы, эпидемии и эпизоотии, террористические акты, массовые беспорядки, акты и действия органов власти, эмбарго, войны и вооруженные конфликты, или иные обстоятельства, не зависящие от воли Сторон, обычно называемые форс-мажорными.

12.2. К обстоятельствам, исключающим ответственность (форс-мажорным обстоятельствам), в соответствии с настоящим Соглашением также относятся противоправные действия в отношении Компании, ее сотрудников и/или ее имуществ а, в том числе хакерские атаки и прочие противоправные действия в отношении серверов Компании.

12.3. К форс-мажорным обстоятельствам в соответствии с настоящим Соглашением также относятся приостановка работы, ликвидация или закрытие какого-либо рынка, или отсутствие какого-либо события, на котором Компания основывает котировки, или введение ограничений либо специальных или нестандартных условий торговли на любом рынке или в отношении любого такого события.

12.4. В случае наступления обстоятельств, исключающих ответственность (форс-мажорных обстоятельств) Компания вправе без предварительного уведомления Клиента произвести любое или несколько из следующих действий:

• увеличить маржинальные требования;
• закрыть любую или все открытые позиции Клиента по такой цене, которую Компания обоснованно считает справедливой;
• приостановить и/или изменить действие одного или нескольких положений настоящего Соглашения и приложений к нему до того момента, пока продолжается действие обстоятельств, исключающих ответственность (форс-мажорных обстоятельств);
• предпринять любые иные действия (или воздержаться от совершения любых действий) в отношении Компании, Клиента или других клиентов, если Компания обоснованно считает это целесообразным при данных обстоятельствах.

12.5. Сторона, для которой неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Соглашению было вызвано обстоятельствами, исключающими ответственность (форс-мажорными обстоятельствами), должна сообщить о таких обстоятельствах другой стороне в течение тридцати календарных дней с момента начала их действия.

12.6. Сторона, которая не уведомит контрагента о наступлении обстоятельств, исключающих ответственность, в указанный срок, не вправе ссылаться на них как на обстоятельства, исключающие ответственность.

13. Изменение и расторжение Соглашения

13.1. Настоящее Соглашение между Компанией и Клиентом вступает в силу с момента открытия Клиенту торгового счета в Компании и действует в течение неопределенного срока.

13.2. Компания вправе в одностороннем порядке изменять и дополнять настоящее Соглашение с обязательным уведомлением об этом Клиента. Изменения и дополнения к настоящему Соглашению вступают в силу на следующий календарный день после уведомления об этом Клиента, если иное не оговорено в тексте самих изменений и дополнений или в тексте уведомления о них.

13.3. Любая из Сторон вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Соглашения, уведомив другую Сторону не менее чем за пятнадцать календарных дней до предполагаемой даты.

13.4. В случае если Клиент не проводит никаких операций по торговому счету в течение трех или более месяцев подряд и на счете отсутствуют денежные средства, достаточные для совершения торговых операций, Компания имеет право заблокировать такой счет Клиента. Заблокированные по данному основанию торговые счета переводятся в архив, и Клиент теряет возможность авторизоваться с использованием кодов доступа к данному счету в торговой платформе. Для разблокирования торгового счета Клиенту необходимо связаться со Службой поддержки Компании, после чего счет будет разблокирован в течение трех рабочих дней. О разблокировании торгового счета Клиент будет уведомлен письмом на адрес электронной почты. Торговые счета, на которых отсутствуют денежные средства, неактивные более шести месяцев подряд, могут быть удалены Компанией без возможности восстановления.

13.5. В случае нарушения Клиентом условий настоящего Соглашения, Компания вправе расторгнуть настоящее Соглашение в одностороннем порядке немедленно. При этом если у Клиента имеются открытые позиции на момент расторжения Соглашения, Компания имеет право самостоятельно закрыть их по текущей рыночной цене. Остаток средств на счете Клиента в этом случае возвращается Компанией Клиенту или его законному представителю, если иное не вытекает из условий настоящего Соглашения или норм права, регламентирующих сложившуюся ситуацию.

13.6. Клиент соглашается, что Компания вправе по собственному усмотрению приостановить или прекратить полностью или частично доступ Клиента к услугам Компании с последующим уведомлением об этом Клиента. В таком случае действие настоящего Соглашения соответственно считается приостановленным или оно считается расторгнутым с момента приостановления/прекращения предоставления услуг Клиенту. В случае расторжения Соглашения остаток средств на торговом счете возвращается Компанией Клиенту.

13.7. Компания имеет право без согласия Клиента передать права и обязанности по настоящему Соглашению и приложениям к нему целиком или частично третьей стороне, при условии, что данный правопреемник соглашается с условиями настоящего Соглашения. Клиент должен быть письменно уведомлен Компанией о такой передаче прав и обязанностей не менее чем за пятнадцать календарных дней.

13.8. В случае прекращения Компанией деятельности, регулируемой настоящим Соглашением, Компания обязана будет предупредить об этом Клиента не менее чем за месяц. Денежные средства, находящиеся на торговом счете Клиента, после закрытия всех позиций, в этом случае возвращаются Клиенту.

13.9. В случае смерти Клиента – физического лица, право требования снятия денежных средств с торгового счета Клиента переходит наследникам соответствующей очереди или наследникам по завещанию. При этом право пользования торговым счетом Клиента и право проведения операций на финансовых рынках по наследству не передается.

13.10. Прекращение действия настоящего Соглашения не аннулирует обязательства Сторон друг перед другом, которые возникли ранее на основании настоящего Соглашения, в том числе в отношении открытых позиций, операций понятию/поступлению денежных средств на торговый счет Клиента.

14. Юридический адрес и номер регистрации Компании

Юридический адрес:

Suite 305, Griffith Corporate Centre, Beachmont, Kingstown
Saint Vincent and the Grenadine, P.O. Box 1510

Register number 22537 IBC 2015