Каждое Ваше обращение в компанию за консультацией фиксируется в системе ExPA.
При повторном обращении, будь то обращение в чат головного офиса или звонок региональному представителю, менеджер всегда будет знать историю Ваших обращений в компанию.
Система ExPA ведет непрерывный контроль обработки заявки на снятие средств и фиксирует время выполнения каждого этапа.
Это и позволяет нам добиваться высокой скорости обслуживания клиентов. В случае превышения времени обработки заявки ExPA информирует об этом руководство компании, после чего проводится тщательный анализ данной ситуации и выясняются причины в задержке вывода средств. 1
Быстрое оформление заявок на вывод средств
Оформление заявки не займет у вас больше 1-ой минуты.
2
Принятие заявки в обработку
Информация о сформированной заявке моментально берется в обработку менеджером.
3
Выплата средств
В зависимости от способа вывода фактическая выплата средств производится не позднее 15-30 минут.
Вам не придется раз за разом обращаться и уточнять на какой стадии находится решение проблемы.
За вас это будет делать система ExPA. Она самостоятельно будет отслеживать время решения проблемы и запрашивать пояснения у ответственного сотрудника. При возникновении проблем не теряйте времени и обратитесь к сотрудникам нашей компании. Данное обращение будет зафиксировано в системе ExPA . Дальнейшее решение проблемы полностью ложится на нас.
